Je reçois comme beaucoup de gens des spams téléphoniques avec une voix enregistrée m’invitant à rappeler un numéro surtaxé pour une raison fallacieuse (ah, le fameux colis qui aurait du mal à être livré…). Je les signale alors sur le site www.33700.fr.
Je n’avais pas remarqué que l’on pouvait identifier sur le site www.infosva.org l’éditeur de ces numéros surtaxés. J’ai regardé pour quelques numéros que j’ai signalé, et un petit nombre est édité par la société « Viva multimedia SARL », rue de Wattignies à Paris. Cette société propose des solutions de micro-payement, et certains escrocs font appel à leurs services pour mettre en place leur arnaque. Je me demande qui sont les personnes cachées dernières ces derniers: des prêtes-noms planqués à l’étranger?
J’ai reçu un coup de fil du «09 83 21 66 60» qui sent l’esbroufe à plein nez. Cette brève discussion a ressemblé a peu près à:
Interlocutrice: Bonjour monsieur [mon nom écorché], c’est la mutuelle.
Moi: Oui?
Interlocutrice: Avez-vous bien reçu la carte de la mutuelle?
Moi: Euh, quelle mutuelle?
Interlocutrice: C’est plate-forme des mutuelles de santé. Avez-vous reçu la carte de la mutuelle.
Moi: Quelle mutuelle?
Interlocutrice: [raccroche rien dire de plus]
Ça me change de ceux qui ne vous laisse pas en placer une, histoire que vous ne raccrochiez pas (parce ce que ce n’est pas poli de raccrocher au nez des gens). Ou bien des indiens qui se font passer pour Windows. Ou bien du gars de SFR qui vient chez moi me proposer de la fibre (pourquoi pas), soit disant sans engagement (mais pour lequel je dois fournir mon numéro de compte IBAN) et avec une réduction de 10€ reconductible (ce qui n’est pas mentionné dans le contrat). Ou de ces même SFR qui me rappellent plusieurs fois par semaine pendant des semaines jusqu’à ce que je décroche.
Les sales coup des diverses sociétés pour rendre la vie de leurs clients difficile me fatiguent. Un exemple récent: pour utiliser son téléphone Samsung, il faut accepter les termes du contrat de licence… affiché dans une petite boîte qui ne fait que 20% de la hauteur de l’écran (4cm sur 10 cm). Si vous faites basculer l’écran en paysage, le texte est à nouveau positionné au début. Bref, tout est fait pour que vous mentiez et cochiez «je comprends et j’accepte».
Samsung, pourquoi méprisez-vous ainsi vos clients?
Interface utilisateur pour la licence Android sur téléphone Samsung
Je cherchais un téléphone qui tiennent dans la main. Avec cette mode des écrans extra-larges, le choix est réduit. Moi choix c’était porté sur un Sony Xperia Z3 Compact qui avait tout pour plaire, sauf que:
Débloquer le bootloader, outre annuler la garantie dans la plupart des cas, supprime du téléphone des clés DRM, ce qui… supprime la réduction de bruit de l’appareil photo. Les photos en basse lumière font alors vraiment peine à voir.
Il n’y a sur les firmwares Lollipop officiels actuels pas de faille permettant de passer root. Ça aurait permis d’avoir l’avantage de la stabilité du firmware de base, et les fonctionnalités vraiment sympa des applications root (backup, filtrage des droits des applis…).
Dur dur. Je ne demande pas la lune pourtant: un téléphone simple et solide, qui tiennent dans la main et permettent d’être root et/ou d’installer des ROM alternatives. En passant du temps à écumer les forums et autre site de Cyanogenmod, je me suis rendu compte que:
être root est possible ou non selon les versions du firmware d’origine.
avec certaines ROM alternatives en cours de développement, certaines fonctionnalités de base ne fonctionne pas (comme le micro en réception d’appels, ouch!).
Bref, cette situation où les différents acteurs vendent les appareils bien verrouillés m’exaspère. Même les constructeurs qui le voudraient bien doivent respecter la volonté du tout puissant Google: pas de root sur les téléphones estampillés Android. Ou sinon pas d’applications Google, et notamment pas de Play Store, la plus indispensable à mon avis, étant donnés qu’un certain nombre d’applications (comme celle de la SNCF ou celle de votre banque), ne sont publiées que sur Google Play. Une belle position dominante. Monde de merde!
Petit coup de gueule ancien. J’avais acheté en 2012 un objectif Sigma 17-70. Au bout d’un mois l’autofocus s’est mis à patiner. Je l’envoie au SAV, et il me revient… avec un problème de front-focus. Les boules. J’en suis maintenant très satisfait, mais d’une part ça n’a pas été sérieux de la part du SAV, et d’autre part je ne trouve pas normal de payer 2 colis recommandés pour mon objectif neuf.
J’ai reçu aujourd’hui un coup de fil d’un gars qui appellait de la part de «Windows», car mon ordinateur serait infecté. Un gars parlant anglais, avec un accent indien. M’appelant en France, sur mon fixe. Sûrement pour me faire installer des malwares et me soutirer du pognon. Je n’ai pas insisté parce que ce n’est pas la peine de perdre mon temps à le convaincre que c’est immoral (en plus d’être illégal). (en plus je n’ai même pas de Windows, quelle ironie)
Triste revirement d’OVH. Selon son fondateur sur la mailing list, certaines leurs coûtent plus qu’elles ne leur rapportent. Je comprends sans peine pour des offres bêta à 10€ (HT). Mais s’être planté dans la rentabilité pour les offres «gamma» (dont la no!tv à 24€TTC, qui me convenait bien), ça ne donne pas une image de fiabilité auprès du client.
Au début de l’offre, j’ai du attendre 3 semaines pour avoir le téléphone (plus 1 semaine de migration ADSL). L’IPv6 promis a mis 10 mois (bref, je l’ai depuis 2 mois) pour arriver. Si j’avais été méchant, je me serais plaint auprès de la répression des fraudes et demandé un remboursement. J’avais également acheté pour l’occasion des adaptateurs CPL pour remplacer ceux de Free.
Je vais donc sûrement repartir chez Free (sauf si ma ligne est considérée comme rentable pour OVH). Je vais payer un peu plus cher, mon boîtier télé va rester dans le placard, les débits Youtube seront ridicules, mais j’aurai de la fibre et un abonnement téléphone pour le micro-consommateur de mobile que je suis.
Je reçois des appels de centres d’appels que je retrouve sur mon répondeur. Les saligots utilisent le numéro bidon « 000000000000 » pour passer le rejet automatique des appels masqués.
Certains appels sans numéro passent également. J’ai contacté le support OVH (qui m’a rappelé par téléphone; sur ce point-là il n’y a pas à dire, ils sont super-pro), et malheureusement rien ne peut être fait. Certains équipements indiquent que les appels ont un numéro d’appelant, mais celui-ci est vide. Les bloquer provoqueraient des faux positifs. Dommage…
Déclencheur du 40d à durée de vie limitée à cause de sa membrane (160€ de réparation, le faire soit-même coûte des broutilles mais il y a le risque de se rater), nappe fragile sur l’objectif 17-85 (10€ de câble, de quoi souder et beaucoup de dextérité), mesdames messieurs de Canon, concevez des produits plus solides!
Free me réclamait 49€ de frais de résiliation, alors que les nouvelles conditions de vente les spécifiant ne s’appliquaient pas pour moi. 勝った！Au moins on ne se sépare pas en très mauvais termes, et Free reste pour moi un bon FAI.
Je suis reconnaissant envers Mediapart de faire du vrai journalisme d’investigation. J’aime bien ce concept où les revenus viennent uniquement des lecteurs, ça permet au journal d’être indépendant.
J’ai voulu m’abonner, mais au moment de payer je me suis rendu compte que le renouvellement se faisait par tacite reconduction (ça a un coté pratique), et que la résiliation se faisait par courrier simple. Pour un journal accessible uniquement en ligne, c’est pour le moins inapproprié. Garder les lecteurs captifs en profitant de leur relative paresse (je pratique moi-même la procrastination, mais j’essaie de la vaincre) c’est malhonnête. Shame on you! Revoyez votre politique et vous gagnerez au moins un lecteur.
