Il y a quelques mois, Breizh Mobile m’avait fait la surprise de changer unilatéralement leurs tarifs. Le plus embêtant était que la durée de validité des recharges avaient été divisées par deux (1 mois au lieu de 2). Pour les très petits consommateurs, ça a pour conséquence de doubler le tarif. Rien que ça. J’étais sensé avoir un tarif garanti à vie.

Récemment, je me suis rendu compte que j’étais facturé 30cts la minute au lieu de 19cts. J’ai également appris que le numéro gratuit pour obtenir un RIO (code pour pouvoir changer d’opérateur en gardant son numéro de téléphone) ne fonctionnait pas depuis des semaines ou des mois. Il fallait appeler un numéro surtaxé. Ce que j’appelle du racket.

J’aurais pu (dû?) contacter la DGCCRF, mais vu la somme en jeu, j’ai laissé tomber. J’ai changé abandonné mon ancien numéro et ai changé d’opérateur. Je suis allé chez Simyo qui propose de meilleurs tarifs (19cts à la seconde sans coût fixe à l’appel, durée de validité d’une recharge de 3 mois).