Coup de gueule contre Mondial Relay. J’ai passé une commande qui devait m’être livrée dans un relai proche de chez moi. Apparemment celui-ci a pris ses vacances, et le colis est reparti immédiatement. J’ai dû contacter Mondial Relai sur leur numéro surtaxé, 10mn (dont la grosse majorité à poireauter) à 34cts/mn + coup d’appel depuis mon portable (19cts/mn). Ce qui me revient bien plus cher au final.
On médit de la Poste, mais au moins on a un endroit où aller se plaindre, et ce n’est pas surtaxé.