{"id":2347,"date":"2021-10-12T22:02:26","date_gmt":"2021-10-12T20:02:26","guid":{"rendered":"https:\/\/fabsk.eu\/blog\/?p=2347"},"modified":"2023-08-06T09:08:45","modified_gmt":"2023-08-06T07:08:45","slug":"la-poste-accuse-de-reception-pas-garanti-service-reclamations-fantoche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fabsk.eu\/blog\/2021\/10\/12\/la-poste-accuse-de-reception-pas-garanti-service-reclamations-fantoche\/","title":{"rendered":"La Poste: accus\u00e9 de r\u00e9ception pas garanti, service R\u00e9clamations fantoche"},"content":{"rendered":"\n
\"Photo<\/a>
\u00ab\u202fLa Poste bonjour, que puis-je faire pour ne pas r\u00e9pondre \u00e0 votre demande et \u00e9chapper \u00e0 notre responsabilit\u00e9?<\/em>\u202f\u00bb<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Certaines d\u00e9marches r\u00e9clament d’envoyer une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception avec accus\u00e9 de r\u00e9ception afin d’avoir la preuve juridique que l’interlocuteur l’a re\u00e7ue (et donc ne puisse pas pr\u00e9tendre n’avoir re\u00e7u aucune demande). Comme la lettre peut \u00eatre assur\u00e9e, cela laisse supposer que l’on a la garantie soit d’avoir l’accus\u00e9 de r\u00e9ception, soit l’indemnisation. Et bien non.<\/p>\n\n\n\n

Il m’est arriv\u00e9 qu’une telle lettre soit reconnue comme arriv\u00e9e par le syst\u00e8me de suivi de la Poste, mais de ne jamais recevoir l’accus\u00e9 de r\u00e9ception, et suite \u00e0 cela il m’a \u00e9t\u00e9 impossible d’obtenir indemnisation.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Il y a un service r\u00e9clamation en ligne<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone, mais il s’av\u00e8re que leur but est de pr\u00e9tendre investiguer. Mes r\u00e9clamations successives ont ressembl\u00e9 \u00e0 ceci (en plus poli):<\/p>\n\n\n\n