

{"id":2340,"date":"2021-09-27T21:18:54","date_gmt":"2021-09-27T19:18:54","guid":{"rendered":"https:\/\/fabsk.eu\/blog\/?p=2340"},"modified":"2021-09-27T21:24:44","modified_gmt":"2021-09-27T19:24:44","slug":"lunhcr-ne-supprime-pas-mon-numero-de-telephone-et-mappelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fabsk.eu\/blog\/2021\/09\/27\/lunhcr-ne-supprime-pas-mon-numero-de-telephone-et-mappelle\/","title":{"rendered":"L&rsquo;UNHCR ne supprime pas mon num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\u2026 et m&rsquo;appelle."},"content":{"rendered":"\n<p>Mauvaise pratique d&rsquo;ONG: appeler les gens au t\u00e9l\u00e9phone, et ne pas g\u00e9rer la suppression informatique du dit num\u00e9ro.<\/p>\n\n\n\n<p>J&rsquo;avais fait par le pass\u00e9 un don (d\u00e9fiscalis\u00e9) au Haut Commissariat des Nations unies pour les r\u00e9fugi\u00e9s. Dans le formulaire, j&rsquo;avais indiqu\u00e9 mon num\u00e9ro de portable. Plus tard, j&rsquo;ai re\u00e7u un appel (un enregistrement!) me demandant d&rsquo;aider pour les r\u00e9fugi\u00e9s afghans. Si la situation m&rsquo;interpelle, je n&rsquo;aime pas le spam, et pire encore le spam t\u00e9l\u00e9phonique par des robots (l&rsquo;arme des pires t\u00e9l\u00e9-marketeurs et arnaqueurs).<\/p>\n\n\n\n<p>Dans leurs e-mails d&rsquo;information, je trouve en bas un lien \u00ab\u202fVos donn\u00e9es\u202f\u00bb, j&rsquo;y trouve mon num\u00e9ro et le supprime.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus tard, je re\u00e7ois un appel de l&rsquo;UNHCR (par un humain cette fois). Je lui indique, un peu \u00e9nerv\u00e9, que je ne d\u00e9sire pas \u00eatre appel\u00e9 et que j&rsquo;avais supprim\u00e9 mon num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de leur base.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus tard, par curiosit\u00e9, je regarde si dans le lien \u00ab\u202fVos donn\u00e9es\u202f\u00bb mon num\u00e9ro y appara\u00eet. Le doute m&rsquo;envahit: peut-\u00eatre que j&rsquo;avais fait une erreur de manip? Peut-\u00eatre qu&rsquo;il y avait eu un probl\u00e8me r\u00e9seau passager. Je supprime donc mon num\u00e9ro \u00e0 nouveau. Cette fois je m&rsquo;assure de r\u00e9-ouvrir le lien pour v\u00e9rifier qu&rsquo;il a disparu. J&rsquo;ouvre les liens dans leurs autres e-mails: le num\u00e9ro n&rsquo;est plus l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>Quelques jours plus tard, je regarde \u00e0 nouveau: mon num\u00e9ro est de retour! Je vais le changer pour le num\u00e9ro de l&rsquo;UNHCR (en esp\u00e9rant qu&rsquo;il soit sauv\u00e9). Je leur ai donc \u00e9crit (frapa@unhcr.org) pour demander la suppression de mes donn\u00e9es (RGPD) et leur ai fait part de mon m\u00e9contentement.<\/p>\n\n\n\n<p>Conclusions:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Leur syst\u00e8me d&rsquo;information est moisi (ou alors est-ce \u00e0 dessein?).<\/li><li>Ils sont aussi pressants que des commerciaux qui doivent remplir leurs objectifs de ventes. Je comprends bien que la situation des r\u00e9fugi\u00e9s afghans est grave, mais ces m\u00e9thodes agissent pour moi comme un repoussoir. Comme il y a d&rsquo;autres ONG \u00e0 qui donner pour cette crise (MSF, Action contre la faim\u2026), je choisis le moratoire sur l&rsquo;UNHCR. <\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mauvaise pratique d&rsquo;ONG: appeler les gens au t\u00e9l\u00e9phone, et ne pas g\u00e9rer la suppression informatique du dit num\u00e9ro. J&rsquo;avais fait par le pass\u00e9 un don (d\u00e9fiscalis\u00e9) au Haut Commissariat des Nations unies pour les r\u00e9fugi\u00e9s. Dans le formulaire, j&rsquo;avais indiqu\u00e9 mon num\u00e9ro de portable. 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